#
Programare Online
Telefon: +40 330 408 407
Call Center - număr cu tarif normalEmail: office@clinica-hereditas.ro

    Calitatea dumneavoastra

    Sex

    Varsta

    1. Cât de multumit sunteti de modul de comunicare, adresare de către personal?

    2. Cât de multumit sunteti de calitatea lenjeriei si efectelor din spital?

    3. Cât de multumit sunteti de activitatea si implicarea personalului medical care v-a îngrijit?

    4. Cât de multumit sunteti de curatenia si ambientul din spital?

    5. Cât de multumit sunteti de modul de programare si timpul de asteptare privind accesul la serviciile medicale?

    6. Ati primit explicatii clare cu privire la diagnostic, modul de ingrijie, conduita de urmat?

    7. Ați recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acest spital?

    8. Ati primit explicatii clare cu privire la diagnostic, investigațiile ce urmează să le efectuati și procedurile chirurgicale pe care îl veti urma, inclusiv anestezia?

    9. Vi s-au solicitat bani sau atentii de către medici sau asistente sau alt personal?

    10. La internare ati primit si semnat acordul informat/consimtamint pentru investigatii si tratament?

    11. Ati primit informatii despre drepturile si obligatiile dv. ca si pacient/apartinator?

    12. Propuneri de imbunatatire a calitatii serviciilor:

     

    AlexandruEadv

    AlexandruEadv